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컨비니 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
회원가입시 혜택은 구매금액에 따라 할인혜택을 받으실 수 있습니다. 뿐만 아니라, 다양한 이벤트 참여를 통해 쿠폰, 적립금 등의 혜택을 받으실 수도 있습니다. 비회원의 경우 할인혜택을 받을 수 없으니, 회원가입을 통해 컨비니에서 제공하는 여러 이벤트 및 할인 혜택을 받아보세요!
전화로도 주문할 수 있나요?
컨비니의 모든 주문은 온라인으로 가능하오니 모바일 또는 인터넷으로 접속하셔서 원하시는 상품을 주문해 주세요. 전화 주문이나 비회원 주문관련 문의는 고객센터(1544-4307)로 연락주시거나, [카카오톡]으로 문의하시기 바랍니다.
구매적립금은 어떻게 사용하나요?
1. 주문으로 발생한 구매적립금은 배송완료 후 7일 부터 실제 사용 가능한 구매적립금으로 전환됩니다. 배송완료 시점으로부터 7일 동안은 미가용 구매적립금으로 분류됩니다.

2. 미가용 구매적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 임시 구매적립금으로 사용가능 구매적립금으로 전환되기까지 상품구매에 사용하실 수 없습니다.

3. 사용가능 구매적립금(총구매적립금 - 사용된구매적립금 - 미가용구매적립금)은 상품구매 시 바로 사용가능합니다.

4. 구매적립금을 사용하여 구매하신 건에 대하여는 추가로 적립금이 제공되지 않습니다.
비회원도 상품 주문이 가능한가요?
비회원도 주문이 가능합니다. 다만 할인혜택을 받으실 수 없으며, 주문내역 조회에 불편이 있을 수 있습니다. 지금 가입하시고 신규회원 이벤트, 적립금 등 더 많은 혜택을 받아보세요!
대량주문은 어떻게 신청하나요?
최소 구매금액 100만원 이상 시 해당서비스를 이용하실 수 있습니다. 문의를 남겨주시면 빠른 시간 내에 상담 전화 드립니다.
(☎1544-4307, 메일 : hello@convenii.com)
계좌번호를 알려주세요.
컨비니 무통장 입금 계좌번호는 다음과 같습니다.
주식회사 컨비니 IBK 기업은행 655-028664-04-018
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받으신 상품을 교환/반품하셔야 한다면 교환 사유, 문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께 카카오톡(ID 컨비니) 문의, 1:1 맞춤상담에 남겨주세요.
※ 컨비니 고객센터 운영 안내 (평일 10:00~19:00 주말 및 공휴일 휴무)
- 1:1 문의 : 컨비니 > 마이컨비니 > 1:1맞춤상담
- 전화문의 : 1544-4307
- 카카오톡 문의 : 카카오톡ID '컨비니'
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